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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 09/07/2026

Bienvenido(a) a RadiantDecants.

Al acceder y utilizar este sitio web, así como al realizar una compra, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

 

1. Identidad del comercio

Este sitio es operado por RadiantDecants con domicilio en Tonala Jalisco, Mexico.

Con correo electrónico: [email protected] 

Horario laboral de 9am - 7pm De Lunes a Viernes / Sabado 9am - 5pm / Domingo DESCANSO

 

 

2. Productos

Todos los perfumes comercializados en este sitio son 100% originales y provienen de proveedores autorizados o distribuidores confiables.

Las imágenes publicadas son ilustrativas y pueden presentar variaciones menores de empaque, lote o presentación realizadas por el fabricante, sin que ello afecte la autenticidad del producto.

 

3. Precios

  • Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN).

  • Los impuestos aplicables se incluirán conforme a la legislación vigente.

  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

  • El precio válido será el mostrado al momento de confirmar la compra.

 

4. Disponibilidad

La venta de productos está sujeta a disponibilidad de inventario.

En caso de agotarse un producto después de realizada la compra, el cliente podrá elegir entre:

  • Recibir un producto equivalente disponible.

  • Obtener un cupón o saldo a favor.

  • Solicitar el reembolso total del importe pagado.

 

5. Proceso de compra

El pedido se considerará confirmado únicamente cuando el pago haya sido aprobado por la plataforma correspondiente.

Una vez confirmado, el cliente recibirá un correo electrónico o mensaje con el número de pedido y posteriormente la guía de rastreo cuando el envío sea despachado.

 

6. Métodos de pago

Se aceptan los métodos de pago mostrados durante el proceso de compra, incluyendo tarjetas bancarias, transferencias, billeteras digitales y otras opciones habilitadas por la plataforma.

Todas las transacciones se procesan mediante proveedores de pago seguros. RadiantDecants no almacena información completa de tarjetas bancarias.

 

7. Envíos

Los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles una vez procesado el pago, salvo temporadas de alta demanda.

Los tiempos de entrega dependen de la paquetería y del destino.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa.

Los costos derivados de errores en la dirección proporcionada por el cliente podrán ser cobrados nuevamente.

 

8. Paquetes dañados o extraviados

Si el paquete llega visiblemente dañado, el cliente deberá reportarlo dentro de las 24 horas posteriores a la entrega enviando fotografías del empaque y del producto.

En caso de extravío confirmado por la paquetería, RadiantDecants dará seguimiento al reclamo correspondiente y ofrecerá una solución conforme al resultado de la investigación.

 

9. Devoluciones y reembolsos

Por razones de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de perfumes abiertos o utilizados, salvo que exista defecto de fabricación, daño durante el envío o error comprobable en el pedido.

Las solicitudes deberán realizarse dentro del plazo establecido en la Política de Devoluciones publicada en este sitio.

Los reembolsos aprobados se efectuarán por el mismo método de pago cuando sea posible.

 

10. Cancelaciones

El cliente podrá solicitar la cancelación antes de que el pedido sea enviado.

Si el pedido ya fue despachado, la cancelación deberá gestionarse conforme a la política de devoluciones vigente.

 

11. Garantía de autenticidad

RadiantDecants garantiza que todos los productos vendidos son 100% originales.

Si el cliente considera que recibió un producto incorrecto o con un problema de autenticidad, podrá solicitar una revisión proporcionando evidencia fotográfica y número de pedido.

 

12. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio de manera lícita y respetuosa.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.

  • Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

  • Reproducir, copiar o distribuir contenido del sitio sin autorización escrita.

  • Utilizar marcas, logotipos o fotografías con fines comerciales no autorizados.

 

13. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, es propiedad de RadiantDecants o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

 

14. Limitación de responsabilidad

RadiantDecants no será responsable por:

  • Retrasos atribuibles a la paquetería.

  • Eventos de fuerza mayor.

  • Errores ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

  • Variaciones normales en duración o proyección de una fragancia, ya que el desempeño puede depender del tipo de piel, clima y hábitos de aplicación.

 

15. Promociones y cupones

Las promociones, descuentos y cupones estarán sujetos a vigencia, disponibilidad y condiciones específicas.

Salvo indicación expresa, no son acumulables entre sí y podrán cancelarse en caso de uso indebido o fraude.

 

16. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio web.

 

17. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

 

18. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, el cliente puede comunicarse a:

RadiantDecants con Correo electrónico: [email protected] WhatsApp: 33 4575 9874 Horario de atención: De 9am - 7pm De Lunes a Viernes / Sabado 9am - 5pm / Domingo DESCANSO